От рекламы до оплаты — в одной панели
Заявки из всех каналов попадают в одно место, а система сама напоминает продавцу, кому и когда звонить. Вы видите, сколько сумов вернул каждый доллар рекламы, кто сколько должен и какой продавец теряет заявки.
Деньги на рекламу уходят, а сколько возвращается — непонятно
Реклама в долларах, продажи в сумах, отчёт в Excel. Какая кампания приносит прибыль — неизвестно.
→ ROMI, CPL и CAC по каждой кампанииПродавцы теряют заявки
Клиенту, который сказал «подумаю», никто не перезванивает. Долги и рассрочка остаются в тетради.
→ Следующий шаг и напоминание по каждой заявкеНовый сотрудник начинает продавать только через 3–6 месяцев
Каждого обучаете на словах и десять раз исправляете одни и те же ошибки.
→ 14-дневная академия прямо в CRMПуть клиента в четыре этапа — всё в одном месте
Приходит заявка
Заявки из всех каналов попадают в один список и по очереди распределяются между продавцами.
- Лид-формы Instagram/Facebook — с названием кампании и объявления
- Красивые веб-формы: отдельная ссылка для YouTube, Telegram и шапки Instagram
- Telegram-бот и каталог: каждое сообщение клиента попадает в карточку
- На каждую новую заявку — задача «свяжитесь за 5 минут»
Продавец работает
Готовый стандарт продаж: система сама подсказывает, что делать дальше.
- Воронка и канбан: этапы визита, оплаты, долга и возврата
- Правило «5 попыток»: SMS → перезвон → Telegram → другой номер
- Звонок из карточки, переписка в Telegram, запись разговора
- Скрипт SPIN и ответы на возражения во время звонка
Деньги под контролем
Реклама, оплаты и долги в одном отчёте — с реальной прибылью.
- ROMI, ROAS, CPL, CAC — курс Центробанка одной кнопкой
- График рассрочки и дни просрочки
- Договор в Word одной кнопкой — по вашему шаблону
- Сама напомнит клиенту, когда подойдёт время сервиса
Руководитель контролирует
Кто на каком этапе с какой заявкой — видно сразу, даже с телефона.
- Эффективность продавцов: конверсия, SPIN %, задачи в срок
- Причины отказов, конверсия по источникам и дням
- Задача просрочена — сообщение в Telegram-группу контроля качества
- ИИ-помощник: спросите «почему на этой неделе упали продажи?»
Продаёте через офис или через магазин — подходит обоим
Скрипт на каждую заявку, правило 5 попыток, IP-телефония и записи звонков.
График платежей, дни просрочки и напоминание за день до оплаты.
Заявка → пробный урок → оплата; повторные продажи ученикам.
Товары, цены, шоурум и ИИ-консультант — клиент нажимает кнопку «Каталог» в боте.
Кто открыл каталог и что сохранил — с именем и @ником. Продавец сразу узнаёт о горячем клиенте.
Нажал «Договориться о визите» — пришла заявка, за час до визита придёт напоминание.
И клиенты, и сотрудники — в Telegram
Не нужно устанавливать приложение. Клиент открывает каталог прямо в боте, сотрудник — панель из меню бота без пароля.
- Текст, фото и голосовые клиента попадают в его карточку, отвечаете прямо из карточки
- Отдельный бот для магазина: кнопка «Каталог», ИИ-консультант с дневным лимитом
- Вход в панель и восстановление пароля через Telegram
- Новая заявка, напоминания о задачах и утренний отчёт — в боте
Реклама в Instagram и Facebook — без Ads Manager
Рекламный кабинет подключается к панели: видно, какой креатив приводит заявки, а какой съедает бюджет — с цифрами и конкретной рекомендацией. А заявки сами попадают в CRM.
- По каждому креативу: видео, цена заявки, CTR, hook и hold rate, оценка A/B/C/D и вывод «что делать»
- Включение, остановка кампаний и дневной бюджет — не заходя в Ads Manager
- Новая кампания: цель, аудитория, фото или видео, текст — создаётся безопасно, на паузе
- Лид-формы создаются из панели, заявки каждые 5 минут попадают в CRM — с названием кампании
- Custom и Lookalike аудитории из ваших покупателей — одной кнопкой
- Долг и статус кабинета: увидите проблему до блокировки
- Статистика обновляется сама каждый день в 08:00 и 14:00
🎬 Видео «Акция на диваны» A
🎯 Кампании
Перед изменением бюджета и включением панель запрашивает подтверждение.
От рекламы до договора — учёт точный
Расход берётся из Meta в долларах, продажи считаются в сумах, себестоимость вычитается. Долги и рассрочка — здесь же.
📈 ROMI рекламы
💳 Рассрочка
Продавцу — задача за день до платежа, клиенту — напоминание от бота.
📄 Договор одной кнопкой
Клиент, сумма и график платежей сами подставляются в ваш шаблон Word.
Цифры приведены для примера.
Новый продавец выходит на продажи за 14 дней
Видеоуроки, тесты и практические задания прямо в CRM. Уроки открываются по порядку, руководитель видит, кто на каком уроке. Готовые курсы: академия продаж, психология продаж, 14-дневная программа.
Компания, продукт, работа в CRM
SPIN, презентация, работа с возражениями
Ролевые игры, свой скрипт, первые заявки
Итоговый тест и чек-лист ролевой игры на 10 баллов
Не нужно настраивать — работает из коробки
| Критерий | Lidora | Обычная CRM |
|---|---|---|
| Процесс продаж | Готовый стандарт: 5 попыток, визит, долг, возврат, контроль качества | Воронку строите сами или интегратор |
| Обучение сотрудников | Академия и готовые курсы продаж внутри | Нужна отдельная платформа |
| Реклама | Креативы Meta, кампании и ROMI — внутри CRM | Отдельный сервис или дополнительный виджет |
| Telegram | Переписка с клиентом, каталог, напоминания, панель — внутри бота | Платная дополнительная интеграция |
| Оплаты и документы | Рассрочка, договор в Word одной кнопкой | Чаще всего Excel и вручную |
| Язык и валюта | Узбекский (латиница и кириллица) и русский, сум/доллар, курс ЦБ | Только русский или английский интерфейс |
| Запуск | За один день: формы, бот и ключи подключаются из панели | Часто нужны услуги интегратора |
Запуск в четыре шага
Отдельный адрес, отдельная база и защищённый вход (https)
Meta, Telegram-бот, ИИ — в разделе «Интеграции» с пошаговой инструкцией
Каждому — нужные разделы; вход по паролю или через Telegram
Формы, каталог и курсы Академии уже готовы
Частые вопросы
Работает на телефоне?
Да. Панель полностью работает в браузере телефона, её можно добавить на главный экран как приложение. Открывается и внутри Telegram — кнопкой «Панель» в меню бота, без пароля.
Где хранятся мои данные?
Для каждого клиента открывается отдельный проект и отдельная база. API-ключи хранятся только на сервере и не попадают в браузер. Каждый сотрудник видит только открытые ему разделы.
На каких языках работает?
На узбекском — латиницей и кириллицей (каждый сотрудник выбирает сам). Меню и основные разделы есть и на русском.
Какие рекламные системы подключаются?
Пока Meta (Instagram и Facebook): лид-формы, статистика креативов, управление кампаниями. Реклама Google и TikTok — в ближайших планах.
Есть WhatsApp и IP-телефония?
Чат в WhatsApp открывается из карточки клиента одной кнопкой. IP-телефония подключается через Zadarma, история и записи звонков хранятся в карточке.
Нужно ли отдельно платить за ИИ?
ИИ работает с вашим ключом Claude — при обычном использовании несколько долларов в месяц. Для ИИ в клиентском каталоге ставится отдельный ключ и дневной лимит, расходы под контролем.
Сколько стоит?
Цена зависит от числа продавцов и нужных разделов. На демо подберём вариант под ваш бизнес.
За 15 минут покажем на примере вашего бизнеса
Оставите заявку с телефона и вживую увидите, как она попадает к продавцу, как приходит напоминание и как это видно в отчёте.